Praćenje pristiglih rezervacija te dolazaka i odlazaka gostiju

Praćenje pristiglih rezervacija

Nakon što gost na vašem webu unese datume i podatke te pošalje upit za rezervaciju, na vaš mail stiže upit sa svim tim detaljima. Važno je stoga biti dostupan na mailu i ponekad popratiti da upit ne zaluta u neželjenu poštu ili provjeravati često specijalne mape u vašem inboxu npr. Ažuriranja. Međutim, i u administracijskom sučelju će odmah po loginu biti vidljiva notifikacija je li pristigla neka nova rezervacija od zadnjeg logina u sučelje (crvena brojčana oznaka uz stavku Rezervacije).

Klikom na Rezervacije otvara se kontrolna ploča koja se sastoji od podizbornika slijeva i pregleda pristiglih nepotvrđenih rezervacija.

  • Sve je rezervacije moguće filtrirati i prema tome kad su pristigle (danas, u posljednjih 7 ili 30 dana).
  • Detalje upita moguće je pregledati ili urediti klikom na Pregledaj/Uredi. 
  • Rezervacije je moguće odmah i potvrditi klikom na Potvrdi i ona automatski bilježi zauzeće na kalendaru te prelazi u popis valjanih rezervacija koje je moguće dalje pregledavati/ažurirati u kalendarskom ili tabličnom prikazu (odabrati slijeva u izborniku)
  • klikom na Otkaži, rezervacija se više neće pojavljivati u ovom popisu niti prikazivati zauzeće na kalendaru

Važno je napomenuti da navedene operacije u sustavu ne šalju nikakvu obavijest gostu, služe samo za evidenciju i potrebno je iskomunicirati s gostom izvan sustava sve što smatrate potrebnim.

Praćenje dolazaka/odlazaka gostiju

Klikom na iduću stavku izbornika Dolasci i odlasci dobivamo pregled skorih dolazaka i odlazaka gostiju prema potvrđenim rezervacijama. Popis je moguće filtrirati klikom na padajući izbornik s odabirom na Danas, Sutra ili U sljedećih 7 dana, a iznad same tablice odabiru se Dolasci, Odlasci ili rezervacije koje su U tijeku.

Na Pregledaj/Uredi moguće je pregledati detalje cijele rezervacije.